售后服务

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北鼎的三包服务

保修范围

1.保修范围:修正所有在质量保证期内与材料质量和制造工艺有关的功能缺陷。保修修理均采用新的零部件。

2.保修时间:购机起1年内。

3.维修费用:在保修期内,由于质量保证范围内的缺陷所产生的维修费用均不收取。


不属于保修范围的情况

1.非北鼎科技公司授权的维修站、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;

2.因意外因素或人为原因(包括划伤、搬运、磕碰等)导致的机器故障或损坏;

3.因自然灾害等不可抗力(如雷击、地震、火灾等)原因造成的产品故障或损坏;

4.因自然或外来因素导致外观耗旧污损等;

5.商业行为用机不列入保修。

 

配件购买

可登陆北鼎天猫官方旗舰店,或致电北鼎400服务热线进行购买